1、全面负责客服部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；
2、制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、负责客服部与公司其他部门之间的对接及沟通协调；
6、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
任职要求：限女性，大专以上，35岁以内。形象气质佳优先。
联系我时请说明是在大足在线看到的…
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