物管员（包工作餐，入职买社保）

1．熟知本片区客户的基本情况，负责客户资料的收集、整理、存档及更新工作； 2.负责定期拜访住户，建立关键业主台账，关键客户熟悉度达到 100%，一般客 户熟悉度达到 80%； 3.负责按照公司满意度调查标准，对区域内业主进行满意度调查； 4.负责受理客户报事报修、咨询、投诉等服务需求并及时回复； 5.负责管辖区域全面巡查工作，对片区的秩序、工程、环境存在的问题进行监督； 6.负责管辖区域物业服务各项费用催缴工作； 7.负责收发物业各类温馨提示； 8.负责物业公众号、增值服务的推广及开展； 9.根据《客服部服务检查标准》规范作业；