大足海棠国际招聘客服助理数名

1.负责物业服务费及相关费用的催收工作；
2.协助做好业主/住户入住接房、装修、入住手续的办理；
3.负责接待处理业主/客户的日常报事报修及其他物业服务工作；
4.定期与管辖内业主/客户进行沟通，即使收集和反馈业主/客户需求；
5.对辖区定期进行巡查，做好辖区内的装修、空置房、施工人员的监督管理；
6.定期对业主进行回访及满意度调查，了解他们对服务的满意度及各项建议；
7.向客户宣贯公司管理举措、服务理念及物业管理行业的相关法规意识，以取得客户的理解与支持；
8.熟练掌握各类办公软件软件，具有较强的亲和力、服务意识，沟通协调能力及语言表达能力较好。